Gizlilik Politikası

Bu politika, Loader4D'yi ("Hizmet") kullandığınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi, bu verileri neden ve nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, Hizmet'i işleten Loader4D tarafından işlenmektedir. Gizliliğinize saygı duyar ve verilerinizi yalnızca bu politikada açıklanan amaçlarla işleriz.

2. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: Google veya Microsoft ile giriş yaptığınızda paylaşılan ad, e-posta adresi ve hesap tanımlayıcısı gibi temel profil bilgileri.
• Uygulama içeriği: Oluşturduğunuz kargo alanları, aks tanımları, yük veritabanı kayıtları, sevkiyatlar ve yükleme stratejisi tercihleri.
• Kullanım kayıtları: Çalıştırdığınız optimizasyonlara ilişkin geçmiş kayıtları ve oluşturulan sonuç verileri.
• Ekip bilgileri: Oluşturduğunuz ekibin adı, üyelerin rolleri ve davet ettiğiniz kişilerin e-posta adresleri.
• Teknik veriler: Oturumu sürdürmek için gereken çerez bilgileri, IP adresi ve temel günlük (log) kayıtları.
• Ödeme verileri: Ücretli planlar devreye girdiğinde ödeme sağlayıcımızdan gelen abonelik durumu ve fatura numarası. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmez ve saklamayız.

3. İşleme amaçları

• Hizmet'i sunmak, oturumunuzu yönetmek ve verilerinizi hesabınıza bağlı olarak saklamak.
• Yükleme optimizasyonu, aks yükü ve ağırlık merkezi hesapları ile rapor üretmek.
• Hizmet'in güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve sorunları gidermek.
• Talep etmeniz halinde size destek sağlamak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi; Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, meşru menfaatlerimiz (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi) ve gerektiğinde açık rızanız kapsamında işleriz.

5. Üçüncü taraf hizmetler

Giriş işlemleri için Google ve Microsoft kimlik doğrulama hizmetlerini kullanırız. Bu sağlayıcılar üzerinden yalnızca giriş için gerekli temel profil bilgilerine erişiriz. İlgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Ekip davetlerini iletebilmek için kendi alan adımız üzerinden çalışan bir e-posta sunucusu kullanırız; davet e-postası yalnızca sizin girdiğiniz adrese gönderilir. Uygulama ve veritabanı, sözleşmeli bir barındırma sağlayıcısında çalışır.

Sayfa ziyaretlerini ölçmek için Google Analytics kullanırız. Bu hizmet yalnızca analitik çerezlere onay verirseniz devreye girer; onay yoksa Google'ın betiği sayfaya hiç yüklenmez ve Google'a hiçbir veri gitmez. Onay verdiğinizde IP adresiniz anonimleştirilerek iletilir ve verileriniz Google'ın kendi gizlilik politikasına tabi olur. Kararınızı sayfanın altındaki çerez tercihlerinden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

6. Ödeme verileri

Beta süresince Hizmet ücretsizdir ve ödeme verisi işlenmez. Ücretli planlar devreye girdiğinde ödemeler, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla Paddle.com Market Ltd. tarafından alınacaktır. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan Paddle'a iletilir; bu veriler bizim sunucularımıza hiç ulaşmaz. Bizim tarafımızda yalnızca hangi planın etkin olduğu, abonelik durumu ve fatura referansı tutulur. Ayrıntılar için İade Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

7. Ekip verileri

Bir ekibe davet gönderdiğinizde, davet edilen kişinin e-posta adresini davetin durumu ve süresi ile birlikte saklarız. Ekip üyeleri ortak alan kütüphanesini ve yük veritabanını görebilir; sevkiyatlarınız ve çalışma geçmişiniz ekip üyeleriyle paylaşılmaz. Bir üye ekipten çıkarıldığında ortak kütüphaneye erişimi anında sona erer. Ekibe davet ettiğiniz kişilerin e-posta adreslerini paylaşma hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

8. Çerezler

Yalnızca Hizmet'in çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri kullanırız: oturum, güvenlik (CSRF), dil tercihi ve çerez tercihlerinizin kendisi. Reklam ve siteler arası takip çerezi kullanmayız. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık onayınızla yüklenir. Tam liste ve tercihlerinizi değiştirme yolu için Çerez Politikası sayfasına bakın.

9. Saklama süresi

Verilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece ve Hizmet'i sunmak için gerekli olduğu ölçüde saklarız. Bir kaydı sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda ilgili veriler makul bir süre içinde silinir ya da anonimleştirilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

10. Kimler erişebilir

Verilerinize erişimi mümkün olan en dar çerçevede tutarız:

• Siz. Kendi alanlarınız, yükleriniz, sevkiyatlarınız ve çalışma geçmişiniz.
• Ekip arkadaşlarınız. Yalnızca ortak alan kütüphanesi ve yük veritabanı. Sevkiyatlarınız ve çalışma geçmişiniz ekiple paylaşılmaz.
• Yetkili operatör personeli. Hizmeti işleten ekip, destek talebi, arıza incelemesi ve optimizasyon algoritmasının iyileştirilmesi amacıyla hesap bilgilerine ve çalışma kayıtlarına (kullanılan alan ve yük listesi dâhil) erişebilir. Bu erişim yalnızca sınırlı sayıda yetkili hesapla mümkündür, salt-okunurdur ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
• Paylaştığınız kişiler. Paylaş ile oluşturduğunuz bağlantıya sahip herkes, o sevkiyatın yerleşimini görüntüleyebilir.

Verilerinizi üçüncü kişilere satmıyoruz ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz.

11. Veri güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız: trafiğin tamamı HTTPS üzerinden şifrelenir, oturum çerezleri JavaScript tarafından okunamaz, tarayıcı güvenlik başlıkları uygulanır, bir hesap aynı anda yalnızca tek bir oturum açık tutabilir ve yoğun uç noktalarda istek sınırı işletilir. Bununla birlikte hiçbir internet aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

12. Paylaşım bağlantıları

Bir sevkiyat için Paylaş özelliğini kullandığınızda, salt-okunur bir genel bağlantı oluşturulur. Bu bağlantıya sahip olan herkes ilgili sevkiyatın yerleşimini görüntüleyebilir. Bağlantıyı yalnızca güvendiğiniz kişilerle paylaşmanız sizin sorumluluğunuzdadır.

13. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizin taşınmasını talep etme haklarına sahipsiniz. Uygulama içindeki kayıtlarınızın çoğunu doğrudan görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Bu hakların ikisini beklemeden, kendiniz kullanabilirsiniz: Verilerim sayfasından tüm verinizi tek bir dosya hâlinde indirebilir (taşınabilirlik) ya da hesabınızı tüm içeriğiyle kalıcı olarak silebilirsiniz (unutulma hakkı). Silme işlemi geri alınamaz.

14. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri uygun bir yöntemle duyururuz.

Bu belge Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanır. İki sürüm arasında bir farklılık bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.

15. İletişim

Gizlilikle ilgili talep ve sorularınız için bize info@loader4d.com adresinden ulaşabilirsiniz.